2)案例分析
(1)評式案例:就此材料,自擬題目,700字左右的文章。
滑鐵盧戰役中,拿破侖的軍隊分兩組作戰,一組由拿破侖率領,一組由**將軍率領,兩人分別制定了對于各自的戰役來說相當優秀的作戰計劃,但是互相沒有對作戰計劃交換意見,由于兩人的計劃都要用另一將軍率領的后備部隊,結果在戰爭中導致后備部隊要么猶豫不決,要么疲于奔命,沒有應發揮作用,導致了滑鐵盧戰役的失敗。
對于歷史來說,滑鐵盧已經不僅僅是個地名,而是失敗的代名詞。盡管是兩個優秀的將軍,盡管是兩套優秀的作戰計劃,曾經橫掃歐洲的軍隊卻在滑鐵盧之役中慘遭重創。有效管理的缺失,讓拿破侖征服歐洲的雄心成為一個凄美的歷史童話,不由我發出感慨:滑鐵盧之敗,敗在管理!
著名管理學家德魯克曾經說過:“有效的管理是企業的命脈,它不僅能夠整合企業內部的資源化解危機,也能夠協調企業相關利益者目標一致尋求發展。”毋庸置疑,有效的管理對企業的意義,拿破侖的失敗正是管理有效性的喪失。
滑鐵盧之敗,敗在組織。兩種不同的聲音,兩個不同的命令,必然導致“后備部隊要么猶豫不決,要么疲于奔命”。拿破侖所犯錯誤,恰恰是管理大忌,違背了“統一指揮”原則。 許多家族企業失敗原因與此相同,組織內部越權指揮,多頭領導比比皆是。其結果如同拿破侖一樣,在焦急和無奈中結束了他一生中打得最被動、最悲慘的一次戰役。
滑鐵盧之敗,敗在溝通。如此重要之戰役,兩位將軍戰前過于此輕視溝通,雙方“互相沒有對作戰計劃交換意見”,可是“兩人的計劃都要用另一將軍率領的后備部隊”。悲劇的上演已經不能用草率二字來概括了。沒有有效的溝通,必然會導致組織的內耗,同時使組織的資源不能合理的利用。溝通的缺失使拿破侖的命運就象雨果曾形象地寫道:“1815年6月18日,羅伯斯比爾從馬背上摔下來了。”
塵埃落定,拿破侖的時代過去了。兩軍對陣,僅一天,拿破侖就兵敗滑鐵盧。他的失敗是必然的,歷史業已證明了這一點,今天我們站在管理的角度也都毫無困難地證實了這一點。面對作文材料,我只是想,假如歷史讓拿破侖重來一次,他還會倒在這里嗎?但我已經明白,作為未來的管理者,管理的各項職能對企業的重要意義。
(2) 立式案例分析:根據下述內容,自擬題目寫一篇短文,評價相應的決策,說明如果你是決策者,在當時情況下你會做出何種選擇,并解釋決策依據。700字左右。
二戰期間,英國首相丘吉爾曾做出一個令他五內俱焚的決定。當時,盟軍已經破譯了德軍的絕密通信密碼,并由此得知德軍下一個空襲目標是英國的一個城市考文垂。但是,一旦通知這個城市做出任何非正常的疏散和防備,都將引起德軍的警覺,使破譯密碼之事暴露,從而喪失進一步了解德軍重大秘密的機會。所以,丘吉爾反復權衡,最終下令,不對這個城市做任何非正常的提醒。結果,考文垂在這次空襲中一半被焚毀,上千人喪生。然而,通過這個密碼,盟軍了解到德軍在幾次重大戰役中的兵力部署情況,制定了正確的應對戰略,取得了重大的軍事勝利。(2005年1月)
丘吉爾與決策
在百般焦急之中,在無奈的考量之下,在在痛苦的抉擇之中,丘吉爾確定放棄考文垂。由此不由我感慨萬千:有效決策,是組織實現目標的重要保障。
著名管理學家德魯克曾經說過:“有效的決策是企業的命脈,它不僅能夠整合企業內部的資源化解危機,也能夠協調企業相關利益者目標一致尋求發展。”毋庸置疑,丘吉爾的決策是正確的,符合管理決策有效性的根本要求。如果我是丘吉爾,也會如此決策,原因如下:
決策應該符合組織的總體戰略目標。丘吉爾作為二戰盟軍的統帥之一,二戰的整體勝利則是他決策的根本出發點。同樣,有著“扭虧為贏魔術師”美譽的企業家——郭士納臨危受命于 IBM,正是他的勇氣,逐步放棄死守的PC業務,使IBM公司變成了一個巨大的、在電子商務各方面處于優勢服務型公司,從而實現組織健康發展的目標。
決策應該以利益的最大化為依據。丘吉爾的決策犧牲了一個城市,但是保住了一個國家。當我們無法尋求到最佳決策時候,那么一個相對滿意的方案便是我們選擇的依據。放棄的本身就是為了更大利益的考量。這樣的例子比比皆是,為了抗洪的勝利,我們可能要放棄一些城市,為了戰略目標的實現,我們可能要放棄一些市場。但是,我們知道正是放棄,使組織獲得了更多的收益。
決策應以可操作性為目標。丘吉爾的決策正是為了保證組織整體安排的可操作性。只有這樣才可以保證后續計劃的實施從而獲取德軍更多的機密。許多企業在進行戰略選擇的時候,往往不考慮自身的實際情況,從而無法進行有效操作導致最終的失敗。愛多VCD就是這樣的一個典型。成功的決策就是要保證方案的可行性。
塵埃落定,丘吉爾的時代過去了。他的決策是必然的,歷史業已證明了這一點,今天我們站在管理的角度也都毫無困難地證實了這一點。面對作文材料,我只是想,假如歷史讓邱吉爾重來一次,他還會如此決策嗎?但我已經明白,作為未來的管理者,決策的職能對企業的重要意義。
滑鐵盧之敗,敗在管理
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