1、降價促銷是個很好的提升銷量的方法,但請謹慎使用。這種方法確實有短期效益,但不符合長期效益,也不利于品牌的長期打造。一是降價后再想提價很難;二是降價會降低品牌的檔次;三是降價會損害原有用戶對品牌的忠誠度,特別是奢侈品。如果非要降價,不要直接降價,要間接降(買一送一、買什么送什么等),以后還有回旋的余地,要知道消費者是買低不買高的,這也一種策略。
2、為了降低成本,企業會壓縮營銷費特別是廣告費。很多人會說別人都減少廣告費,我不減少,我的成本不就高了嘛。大家把廣告當成成本,而不是投資,這是很大的誤區 。廣告是投資,廣告是能促進銷售的,停止了廣告銷量會下降的。別人都停止了宣傳,你沒停,你的嗓子就大了,競爭的干擾度不就更小了,就更能促進產品銷量的提高。所以明智的企業應該維持營銷費用甚至增加,這樣就能維持市場占有率和提高市場占有率,在經濟復蘇時你就有更大的主動權。
3、預算少了廣告會更加集中在少數媒體上而不是分散,這無可厚非,但也要注意經濟危機下的媒體日子也不好過所以他會想方設法的找你的負面要挾你做廣告,你要提高管理水平少讓媒體抓到你的把柄同時提高應對媒體的能力,媒體的負面報道有可能成為壓垮你的最后一根稻草。
4、很多公司沒有專門的市場情報人員,筆者覺得這是一種失策,經濟危機使得環境變得更加復雜,我們制定決策需要比以前更加了解環境。企業應該密切審視競爭環境與競爭對手、注意市場的變化。每一次經濟危機都是行業的洗牌期,會有大量的中小品牌退出市場,你要更加細心評估、監測,隨時做出決策,而這個需要專門的情報人員。
5、很多老板會說做品牌要花很多的錢,經濟環境企業都沒錢了還做什么品牌。沒錯,增加現金流確實很重要,但做品牌真要花很多錢嗎?做品牌關鍵是用心,從細處為消費者考慮,為消費者提供更好的服務,就像交朋友一樣,如果你們能做到心與心的溝通,關系能不長久嘛。筆者對招行的服務感受就很深,對營業廳你就會發現他們服務確實用心了,報號的時候工作人員會站起來舉起手示意,柜臺上還有糖;生日的時候還會發短信祝福你,你說這需要很高的成本嗎?做品牌關鍵是用心,你用心了消費者的忠誠度就會很高,賺錢是自然而然的事。
6、很多老板為了降低成本會采購更加便宜的原材料甚至是不合格的原材料,這是大錯特錯的。筆者在多個場合強調無論在什么情況下企業家都要記住產品品質是基礎,沒有合格的產品是沒有資格去做品牌的。無論你有多大的規模、多大的市場,沒有合格的產品消費者一定會唾棄你的,三鹿是最好的例子。
7、經濟危機下,企業更需要與整個供應鏈的角色做好關系,大家只有團結起才能更好更快渡過難關。很多企業往往去“壓榨”供應商,筆者覺得這不是個明智的選擇,三鹿就是對供應商奶農與收奶人“壓榨”太多,他們利潤很低或沒錢賺時才會加入三聚氰胺降低成本、提高利潤。因此企業要保持整個供應鏈的和諧,要有共贏思維才能贏。
8、市場運作最重要的是人,想法太好沒有合適的人去執行,想法永遠是想法不可能實現。因此經濟危機下企業應盡最大努力挽留那些優秀的人才,一個重要方法是提高薪水待遇而不是降低薪水。
危機是辯證的,危險中包含著機會。只要你積極創新、轉變思路同時做好基礎工作,經濟危機就不是危險而是機會。最后希望大家能順利渡過經濟寒冬。
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