創(chuàng)建于1898年的芝加哥大學(xué)商學(xué)院(The University of Chicago Booth School of Business)，坐擁芝加哥大學(xué)雄厚的學(xué)術(shù)實(shí)力，是唯一擁有5位諾貝爾得主的商學(xué)院，也是著重理論研究的教學(xué)派商學(xué)院的典范。走入新世紀(jì)的芝加哥大學(xué)商學(xué)院，改名為布斯商學(xué)院，發(fā)力案例課程和實(shí)操課程，多次躋身于世界商學(xué)院排名前三甲。他們?nèi)绾闻囵B(yǎng)創(chuàng)業(yè)家和投資人?如何看待企業(yè)家精神?商學(xué)院開設(shè)創(chuàng)業(yè)的學(xué)位課程，真的能培養(yǎng)出成功的創(chuàng)業(yè)者嗎?創(chuàng)業(yè)者要獲得成功需具備怎么樣的個(gè)人品質(zhì)?他為何尤其看好醫(yī)療行業(yè)?他認(rèn)為什么是企業(yè)家精神?

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)專訪芝加哥大學(xué)布斯商學(xué)院教授斯科特·米德爾。問答商學(xué)院，精彩為您解答!

　　第一節(jié) 創(chuàng)業(yè)課程可以增強(qiáng)學(xué)生信心

　　斯科特·米德爾介紹說，芝加哥大學(xué)布斯商學(xué)院的課程設(shè)置最為合理，學(xué)術(shù)課程極富影響力，實(shí)踐課程能培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)信心和紀(jì)律。米德爾認(rèn)為創(chuàng)業(yè)能力是一種可以后天培養(yǎng)的技藝，創(chuàng)業(yè)者想要成功需要接受好的商學(xué)院教育，積累知識(shí)并培養(yǎng)能力。

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：商學(xué)院應(yīng)該給學(xué)員們一種怎樣的建議、學(xué)習(xí)平臺(tái)、學(xué)習(xí)資源?或者說，您能給您的學(xué)生帶來(lái)什么樣的核心價(jià)值?

　　斯科特·米德爾：芝加哥布斯學(xué)院的設(shè)置方式是最為合理的，因?yàn)槲覀兊暮诵膶W(xué)術(shù)課程很有影響力，專注于金融、微觀經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)業(yè)學(xué)，還強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)策略;同時(shí)，我們還設(shè)置一系列實(shí)踐性的課程，讓學(xué)員們體驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)投資家、創(chuàng)業(yè)者或重要企業(yè)家的生活。我們通過普爾斯基中心(Polsky Center)實(shí)現(xiàn)了課程和實(shí)踐的整合，從而培養(yǎng)獨(dú)特的杰出人才。

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：您覺得商學(xué)院開設(shè)創(chuàng)業(yè)的學(xué)位課程，能真的培養(yǎng)出成功的創(chuàng)業(yè)者嗎?

　　斯科特·米德爾：是的，我認(rèn)為這門課程非常重要，能夠幫助學(xué)生增強(qiáng)信心，學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)知識(shí)或者紀(jì)律，尤其是在融資、市場(chǎng)營(yíng)銷以及人力資源方面。創(chuàng)業(yè)課程畢竟并不是某個(gè)功能區(qū)，只是規(guī)模較小的課程，而不是大課程。這給創(chuàng)業(yè)者施加更大壓力，促使他們地了解更多的功能區(qū)，這也是商學(xué)院如此重要的原因。

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：在您的學(xué)生中有多少在上過課之后參加創(chuàng)業(yè)，又有多少人創(chuàng)業(yè)成功了呢?

　　斯科特·米德爾：在芝加哥大學(xué)，創(chuàng)業(yè)課程是第二大專業(yè)，僅次于金融學(xué)。每年有500學(xué)生來(lái)上我的課，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)、金融及創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)等知識(shí)。我認(rèn)為，這些學(xué)生都有計(jì)劃在生命的某個(gè)時(shí)刻成為創(chuàng)業(yè)者或者針對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目的投資者。他們能否在畢業(yè)之后馬上追求這個(gè)目標(biāo)，取決于擁有的機(jī)遇。我們有些學(xué)生運(yùn)營(yíng)企業(yè)，有些學(xué)生則是投資企業(yè)。

　　去年，我們就有一群學(xué)生運(yùn)營(yíng)自己的企業(yè)，總共獲得了8100萬(wàn)美元的融資來(lái)開展他們的業(yè)務(wù)，開始他們?cè)谥ゼ痈绮妓股虒W(xué)院挖掘的項(xiàng)目。

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：很多著名創(chuàng)業(yè)者在成功前并沒有商學(xué)院背景，您對(duì)此有何看法?

　　斯科特·米德爾：我想他們是幸運(yùn)的。有些事情即使你沒有進(jìn)行過訓(xùn)練也可以獲得成功的，但是你也可以在拉斯維加斯打撲克牌贏很多錢，我認(rèn)為更好的方法是對(duì)沖你的賭注并做好準(zhǔn)備。

　　第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)能力是可以通過學(xué)習(xí)掌握的

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：你認(rèn)為創(chuàng)業(yè)能力是一種天賦，還是可以通過后天的培養(yǎng)?

　　斯科特·米德爾：我認(rèn)為這是一種可以學(xué)習(xí)得到的技藝，我們不能讓人們精通各樣藝術(shù)，但是我們可以教他們?nèi)绾螐椾撉伲�并讓他們獲得足夠?qū)挿旱囊魳防碚摚�一旦他們看到某些真正美麗和�?dú)特的東西，他們可以對(duì)此認(rèn)知并理解其中的含義。

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：現(xiàn)在無(wú)論是在美國(guó)還是在中國(guó)，人人都在談?wù)?ldquo;創(chuàng)新、創(chuàng)造”，您認(rèn)為商學(xué)院是否能對(duì)一個(gè)人的創(chuàng)新能力產(chǎn)生改變么?

　　斯科特·米德爾：肯定可以，我認(rèn)為正如剛才提到的，創(chuàng)業(yè)能力是可以通過學(xué)習(xí)掌握的。我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者將面對(duì)很多挑戰(zhàn)、障礙，他們要成為成功的創(chuàng)業(yè)者必須客服這些困難，需要獲得更多教育，更多融資、市場(chǎng)營(yíng)銷以及人際關(guān)系方面的功能性能力，你知道得越多，信心就越足，信心越足，就越容易提升自己，從而獲得這種獨(dú)特的堅(jiān)強(qiáng)不屈的性格。這種性格對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言是最為基礎(chǔ)的。

　　第三節(jié) 堅(jiān)強(qiáng)不屈是最重要的創(chuàng)業(yè)品質(zhì)

　　斯科特·米德爾認(rèn)為美國(guó)擁有最成熟的創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，中國(guó)也在迎頭趕上。一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者所具有的最重要的品質(zhì)是堅(jiān)強(qiáng)不屈。說到影響創(chuàng)業(yè)成功的因素，米德爾稱商業(yè)模式比人才更重要，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)全力打造可持續(xù)的有盈利能力的模式。

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：創(chuàng)業(yè)者要獲得成功需具備怎么樣的個(gè)人品質(zhì)?

　　斯科特·米德爾：堅(jiān)強(qiáng)不屈是最重要的，因?yàn)槠D難時(shí)刻是不可避免的，你將感到失望，你會(huì)犯錯(cuò)誤，你將遇到對(duì)你不誠(chéng)懇的人，這種不畏艱難使自己重新振作、向前發(fā)展的能力是關(guān)鍵的。這就是我認(rèn)為堅(jiān)強(qiáng)不屈最為重要的原因。

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：與其他國(guó)家相比，美國(guó)的創(chuàng)業(yè)者擁有什么獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)?

　　斯科特·米德爾：我并不認(rèn)為他們擁有什么獨(dú)特的東西，除了教育方面，圍繞紀(jì)律性以及更好的自我系統(tǒng)的教育。換言之，更好的支持、更好融資，一個(gè)更加獲得接受的行業(yè)。我想對(duì)于美國(guó)有一點(diǎn)可以提到的是，我們可能是最成熟的創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)。因此，我們擁有一些基礎(chǔ)設(shè)施，能夠以獨(dú)特方式支持發(fā)展中的企業(yè)。其他國(guó)家也在迎頭趕上，比如中國(guó)、以色列等國(guó)，我預(yù)計(jì)這些國(guó)家將成為創(chuàng)業(yè)大國(guó)。

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：在現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，您認(rèn)為有哪些因素會(huì)決定成敗?創(chuàng)新、商業(yè)模式還是其他?

　　斯科特·米德爾：我認(rèn)為商業(yè)模式至關(guān)重要，我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該全力構(gòu)造可持續(xù)的、有盈利能力的商業(yè)模式，并使其能夠承擔(dān)各種各樣的壓力。管理同樣重要，必須有中央集權(quán)式的管理層/管理者，能夠從獨(dú)特角度理解所在行業(yè)，包括客戶、供貨商和可以聘請(qǐng)的員工。有了這種開發(fā)透徹的模式和能夠?qū)⒃撃Ｊ綄?dǎo)向成功的管理層，你就很可能獲得成功。

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：您強(qiáng)調(diào)了商業(yè)模式問題，可是如您所知，一些中國(guó)公司喜歡照抄美國(guó)企業(yè)的商業(yè)模式，比如Facebook、Groupon等的模式，因此一些中國(guó)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為最重要的是人才而非商業(yè)模式，您怎么看?

　　斯科特·米德爾：我認(rèn)為商業(yè)模式極為重要，比如Facebook對(duì)世界運(yùn)行方式擁有深遠(yuǎn)影響，F(xiàn)acebook使人們可以構(gòu)建個(gè)性化的社區(qū)，你自己的社區(qū)，里面有你的所有朋友。如何向這些個(gè)性化社區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷是一個(gè)獨(dú)特的商業(yè)課題，在美國(guó)也尚未完全弄清，但它將實(shí)現(xiàn)令人驚奇的成功，在中國(guó)潛力更是雙倍。不過，Groupon及其他概念在中國(guó)是否更加脆弱，是否值得追求，仍是個(gè)需要研究的問題。你說得對(duì)，如果商業(yè)理念已得到透徹考慮，則管理和執(zhí)行就非常重要了。

　　第四節(jié) 風(fēng)投以企業(yè)上市為目的沒錯(cuò)

　　中國(guó)風(fēng)投私募行業(yè)風(fēng)氣云涌，斯科特·米德爾認(rèn)為中國(guó)需要更多的風(fēng)投公司，但同時(shí)需要真正懂行的合伙人。談到電子商務(wù)，米德爾認(rèn)為向電子商務(wù)投入數(shù)億美元的時(shí)代已經(jīng)過去，但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還會(huì)繼續(xù)前行。鑒于老齡化社會(huì)的來(lái)臨，米德爾更愿意投資醫(yī)療領(lǐng)域尤其是老年人護(hù)理。

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：目前在中國(guó)從事風(fēng)投、私募的企業(yè)特別多，這個(gè)行業(yè)是否應(yīng)該全民化還是應(yīng)該只是由極少部分人從事?

　　斯科特·米德爾：我認(rèn)為中國(guó)需要越來(lái)越多風(fēng)投、私募公司，但重要的是，這些公司的合伙人必須真正理解其業(yè)務(wù)，把資金交給盲目行事的投資者，和把資金交給盲目行事的創(chuàng)業(yè)者一樣，都會(huì)落得個(gè)虧本下場(chǎng)。因此我認(rèn)為中國(guó)風(fēng)投業(yè)的局限在于，難以找到擁有在該行業(yè)獲得成功所需技能的人士。

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：有些風(fēng)投、私募公司只想收回投資，讓所投資的企業(yè)上市，而不關(guān)心上市之后企業(yè)的發(fā)展，您對(duì)此有何看法?

　　斯科特·米德爾：我不覺得他們有責(zé)任擔(dān)心上市之后的事情，他們的工作就是在企業(yè)上市之前管理好它。如果投行和公眾市場(chǎng)判斷說，他們想要擁有這家企業(yè)，從而使該企業(yè)上市，那是在自由市場(chǎng)中自主作出的決定。中國(guó)顯然已是一個(gè)資本社會(huì)，人們可以自主決定是否想要某私人企業(yè)的股份，風(fēng)投家的工作就是在上市前管理公司，上市之后他們就該出售手中股份，或者將其分配給有限合伙人。

　　第五節(jié) 看好醫(yī)療領(lǐng)域的投資機(jī)會(huì)

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：在中國(guó)，電子商務(wù)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)投資正在退潮，相比于之前動(dòng)輒千萬(wàn)美金的投資，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司正面臨再融資困境和上市困境。你如何看電子商務(wù)的未來(lái)?

　　斯科特·米德爾：與其他任何業(yè)務(wù)一樣，電子商務(wù)也該從小做起，從區(qū)域性業(yè)務(wù)開始發(fā)展。創(chuàng)立一家電商網(wǎng)站后立即使其成為全球性業(yè)務(wù)的想法，沒有給創(chuàng)業(yè)者留下學(xué)會(huì)如何向顧客推銷商品的時(shí)間，使其無(wú)法理解如何怎樣給顧客提供價(jià)值。向電商網(wǎng)站投入數(shù)億美元的時(shí)代已經(jīng)過去了——過去亞馬遜就是這樣吸引了大量投資，因?yàn)楝F(xiàn)在人們想要盡可能早地看到業(yè)績(jī)。

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：那您對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和零售行業(yè)有何看法呢?如您所說，購(gòu)物和上網(wǎng)同樣是人人都有的需求。

　　斯科特·米德爾：我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將繼續(xù)發(fā)展，在中國(guó)取得成功。購(gòu)物往往很麻煩、很花時(shí)間，因此現(xiàn)在零售商很難與在線渠道競(jìng)爭(zhēng)，這是美國(guó)的百思買等零售商都面臨的大問題。電子商務(wù)企業(yè)是個(gè)很有前途的領(lǐng)域，服務(wù)質(zhì)量及其購(gòu)物體驗(yàn)的好壞決定著成功與否。我本人對(duì)此深有感觸，因?yàn)槲蚁�費(fèi)、穿著、駕駛的商品90%都是在網(wǎng)上買的，而且我是個(gè)挑剔的人。

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：您認(rèn)為百度和阿里巴巴之類國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司，是否會(huì)比谷歌和亞馬遜等國(guó)際巨頭更成功?

　　斯科特·米德爾：這取決于產(chǎn)品質(zhì)量，人們沒有搜索引擎也能活，如果產(chǎn)品質(zhì)量相同的話，我認(rèn)為中國(guó)人出于支持國(guó)產(chǎn)的考量，更愿意支持本國(guó)網(wǎng)站。

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：相比其他行業(yè)，您為何尤其看好醫(yī)療行業(yè)?

　　斯科特·米德爾：因?yàn)槿巳硕疾幻馍�病，而且隨著年齡增長(zhǎng)，健康也會(huì)惡化。在中國(guó)尤其如此，“只生一個(gè)孩子”的家庭往往在情感上往往更重視孩子的健康成長(zhǎng)，因此牽涉人們健康狀況的情感價(jià)值越來(lái)越高，為醫(yī)療保健行業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì)。我認(rèn)為針對(duì)不那么富裕的人士的醫(yī)療保健行業(yè)也很有潛力，但具體如何實(shí)現(xiàn)是個(gè)獨(dú)特的挑戰(zhàn)，取決于中國(guó)的法律和醫(yī)藥監(jiān)管政策。

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：中國(guó)正逐步邁入老齡化社會(huì)，醫(yī)療領(lǐng)域的投資大有可為。您會(huì)考慮在中國(guó)進(jìn)行醫(yī)療領(lǐng)域的投資嗎?

　　斯科特·米德爾：會(huì)考慮某些領(lǐng)域，特別是老年護(hù)理，因?yàn)槲矣X得客戶——在這個(gè)語(yǔ)境下是指50歲左右的人士，他們是老年人的子女——與老年人之間的情感聯(lián)系很強(qiáng)，老年人是用戶，但其實(shí)他們的子女才是客戶，他們與父母的感情極為深厚，愿意不惜代價(jià)確保父母能優(yōu)雅地老去。我覺得投資于醫(yī)療行業(yè)的這一具體領(lǐng)域很有前途。

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：如果您愿意投資的話，哪類公司是理想的投資對(duì)象呢?

　　斯科特·米德爾：我們剛才談到了可能在中國(guó)也有效的美國(guó)模式，我建議人們注意Sunrise Assisted Living公司，我覺得該公司借助人們的基本責(zé)任感發(fā)展，而我的中國(guó)朋友對(duì)父母也懷有同樣的感情，該模式或許可在中國(guó)適用。

　　第六節(jié) 大公司必須平衡創(chuàng)新和融資

　　談到許多大公司的舉步維艱，斯科特·米德爾說這是因?yàn)榇蠊�司的管理層不能在短期靚麗業(yè)績(jī)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中做出平衡，因此陷入惡性循環(huán)。米德爾最欣賞的企業(yè)家是湯姆·斯滕伯格，他的創(chuàng)新能力非常出眾。對(duì)于那些意圖進(jìn)入他國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)，米德爾建議它們注重市場(chǎng)調(diào)研。

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：金融危機(jī)以來(lái)，好些國(guó)際大公司都接二連三陷入困境，倒閉、裁員、業(yè)績(jī)下滑……像美國(guó)的柯達(dá)，日本的松下、夏普，您如何看待這些公司的變化?

　　斯科特·米德爾：我覺得大公司往往存在一種矛盾，必須每季度拿出靚麗業(yè)績(jī)和堅(jiān)持做戰(zhàn)略上有利于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之事的矛盾，管理層經(jīng)常分不清孰輕孰重，如果這種錯(cuò)誤一再重復(fù)，公司的地位就會(huì)下滑，喪失相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，隨之而來(lái)的是盈利能力下降，對(duì)投資者的吸引力減弱，可用于投資的資金減少，這就出現(xiàn)了惡性循環(huán)。因此，作為上市公司的義務(wù)與作為大公司的創(chuàng)新義務(wù)之間必須取得平衡。

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：您比較欣賞的企業(yè)家都有誰(shuí)?

　　斯科特·米德爾：世界上有許多偉大的企業(yè)家，我最欣賞的是創(chuàng)立Staples的湯姆·斯滕伯格(Tom Stemberg)，他簡(jiǎn)化了辦公用品行業(yè)的價(jià)值鏈。該行業(yè)品牌知名度非常高，為確保消費(fèi)者了解其產(chǎn)品，制造商投入的廣告費(fèi)用越來(lái)越高，因此零售店內(nèi)需要的服務(wù)隨之下降，商店做廣告的需要也顯著下降，因?yàn)槿藗円呀?jīng)了解產(chǎn)品了。這是個(gè)了不起的創(chuàng)新，Staples引領(lǐng)了潮流，而體育用品零售商Sports Authority和計(jì)算機(jī)零售商CompUSA等其他企業(yè)也紛紛效仿。

　　第七節(jié) 走出國(guó)門的企業(yè)必須小心調(diào)研

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：您認(rèn)為什么是企業(yè)家精神?

　　斯科特·米德爾：我認(rèn)為這意味著：擁有商業(yè)興趣和個(gè)人創(chuàng)新能力，完全徹底地專注于追求自己的夢(mèng)想，不論遇到什么艱難險(xiǎn)阻都不動(dòng)搖。

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：對(duì)意圖進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)而面對(duì)本地化問題的美國(guó)公司，您有何建議?

　　斯科特·米德爾：我認(rèn)為做必要的市場(chǎng)研究非常重要，只有這樣才能了解中國(guó)消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的反應(yīng)是否將與美國(guó)消費(fèi)者相同或相仿，如果他們不做這樣的市場(chǎng)調(diào)研，虧本不可避免，因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者很可能不同，不管這種區(qū)別是大是小，都必須研究領(lǐng)會(huì)。

　　網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：您對(duì)意圖走出國(guó)門的中國(guó)企業(yè)有何建議?希望能與上條建議有所區(qū)別。

　　斯科特·米德爾：我覺得答案頗為相似，如果一個(gè)概念在中國(guó)適用，而某企業(yè)家希望將其移植到其他國(guó)家，那我們已知該模式能成功，問題在于，是否有什么中國(guó)消費(fèi)者具備但巴西消費(fèi)者沒有的特色使該模式成功?這只能通過市場(chǎng)研究發(fā)現(xiàn)，如果有其他國(guó)家，比如巴西或美國(guó)或印度等國(guó)，發(fā)現(xiàn)存在這種區(qū)別，就必須據(jù)此對(duì)該概念進(jìn)行調(diào)整。