定義：
mba管理就是mba管理者在一定的環境和條件下，為了實現特定的目的， 動員和運用有效資源而進行的計劃、組織、領導和控制等社會活動。
1. 管理是以管理者為主體進行的活動
2. 管理是在一定的環境和條件下進行的
3. 管理是為了實現特定的目標
4. 管理需要動員和配置有效資源
5.管理具有基本的職能
 6. 管理是一種社會實踐活動
簡單地說，管理具有的含義：
1. 管理是為實現組織目標服務的，是一個有意識、有目的地進行的過程。
2. 管理工作的過程是由一系列相互關聯、連續進行的活動所構成的。這些活動包括計劃、組織、領導、控制等，它們成為管理的基本職能。
3. 管理工作要通過綜合運用組織中的各種資源來實現組織的目標。
4. 管理工作是在一定的環境條件下開展的，環境既提供了機會，也構成了威脅。 管理具有兩重性，目標性，組織性，創新性
兩重性：
管理的兩重性是指一般性和特殊性；
管理的兩重性也指管理的科學性和藝術性
目標性:
管理目標性是特定組織和群體的共同目標，而不是管理者，也不是特定社會成員組織成員的個人目標——共同性;
管理目標具有層次結構性;
管理目標具有時間跨度性;
管理目標具有多元價值性；
管理目標在制定和執行中具有可行性。
組織性：
合理的組織結構是實施有效管理的重要前提和基本條件，組織是管理的基本職能；
組織是管理運行和實施的載體和依托；
管理的目標與組織的目標具有同一性；
管理活動受組織規則和規范的制約，往往需要按組織的法定程序運行。
創新性：
管理本質上具有不斷創新的特征。
管理的創新性一方面來源于管理環境和條件的變化。管理面臨著社會、物質、制度和文化環境和條件的不斷變化，這些變化對管理的目標、方式提出了新的要求；另一方面，管理因素的變化，如人的因素、物的因素、社會環境因素等發生變化，管理必須創新。
管理實踐的變化也使得管理創新。
美國現代管理學家弗里蒙特·H·卡斯特指出，“管理的特點就是變革——迅速的、不斷的、根本的變革。唯一不變的事就是變革。” 
1、計劃職能：計劃職能是對管理進行預先籌劃和安排的一項活動。 
計劃職能的特點主要有：
預見性——即預先確定管理目標和方案。
預測性——即對管理目標和各分目標，實現目標的條件和
                  資源，途經和方式預先測量和評估。
評價性——對確定的目標和行動方案的評價和比較分析。
選擇性——即在不同的目標和方案之間進行選擇；
調整性——隨著管理的進行，根據環境和條件的變化對原
                  有計劃進行調整。 
2、組織職能：組織職能是管理者按照組織的特點和原則，通過組織設計，構建有效的組織結構，合理配置各種管理資源并使之有效運行，以實現管理目標的活動。
組織職能具有的特性:合理性——按照管理目標和任務的要求，從實際出發，構
                  建管理組織；
有序性——按照流程要求，組織各種管理要素；
規范性——必須按特定的組織規則和制度，使組織構建起
                  來并運行。
3、領導職能：領導職能就是管理者按照管理目標和任務，運用管理權力，主導和影響被管理者，使之為了管理目標的實現積極行動并貢獻力量的活動。
領導職能包括：激勵、溝通、協調、獎勵、處罰、示范等。
領導是管理中的一個子概念。管理是一個大概念，領導是一個小概念。
領導職能的六個特點：
⑴合法權力性：領導依靠權力實施管理，權力是通過職位授權得到的；這種權利必須具有合法性，得到被管理者的認可。
⑵主導性：按照組織目標和要求，有效地主導組織的運行，落實各項主張。
⑶決斷性：即領導過程中，領導者準確分析判斷復雜的實際生活現象，進行正確的選擇和決斷。
⑷公正性：按照社會和組織公認的標準，公平處理各項管理事務。
⑸協調性：協調管理過程中的各種要素、各環節、各種關系和矛盾，是領導的日常基本活動。
⑹規范性：領導必須依法治國、依法行政，同時要按照社會道德的規范行事。
4、控制職能：控制職能是按照組織目標和計劃的要求，對組織和社會的運行狀況進行檢查、監督和調節的活動。
控制職能與計劃職能的關系：
計劃是管理的起點，控制貫穿于管理始終；計劃和控制都與目標一致性；控制具有標準性，同時控制在節點上，控制是一種反饋。
 關于管理職能的補充說明    1.不同業務領域在管理職能內容上有所差別；     2.不同組織層次在管理職能重點上存在差別；    3.對管理職能的認識不斷深化；    4.有人認為,決策、創新、激勵、協調也是管理   的單獨職能；
——計劃是管理的首要職能，是組織、領導和控制職能的基礎和依據；組織、領導和控制職能是有效管理的重要環節和必要手段，是計劃及其目標得以實現的保障。只有統一協調這四方面，使之形成連續一致的管理活動整體過程，才能保證管理工作的順利進行和組織目標的圓滿完成。    
問題：簡述創新和維持及其對有效管理的影響 ——創新，就是使組織的作業工作和管理工作都不斷地有所革新、有所變化。維持，就是使組織按照既定方向及軌跡持續運行。    有效的管理工作，就是要在適度的維持與適度的創新之間取得平衡。
問題：簡述管理職能之間的關系。
——計劃是管理的首要職能，是組織、領導和控制職能的基礎和依據；組織、領導和控制職能是有效管理的重要環節和必要手段，是計劃及其目標得以實現的保障。只有統一協調這四方面，使之形成連續一致的管理活動整體過程，才能保證管理工作的順利進行和組織目標的圓滿完成。     問題：簡述創新和維持及其對有效管理的影響 ——創新，就是使組織的作業工作和管理工作都不斷地有所革新、有所變化。維持，就是使組織按照既定方向及軌跡持續運行。    有效的管理工作，就是要在適度的維持與適度的創新之間取得平衡。
            管理的類型
根據管理者是否具有剝削和壓迫的性質：
根據管理是否具有科學性：科學——非科學
根據管理的不同層次：宏觀——微觀
根據管理的不同環節：目標——過程——結果
根據管理者對待被管理者的態度：人本——非人本
根據管理者采取的管理方式：專制——民主——自治
按照社會生活的兩大基本領域及其主體組織形式，把現代社會的管理劃分為兩大類型：
                     公共管理——工商管理
 公共管理：公共管理是以公共組織為依托，運用公共權力，為有效實現公共利益而進行的管理活動。
公共管理的基本特點：    1、公共管理以實現公共利益為目標；
      公共利益是指所有社會成員利益的共同部分。公共利益在價值上具有多元并列性，包括：生存、安全、秩序、效率、公平、公正、民主、效益等基本價值。
       公共管理的目標是實現公共利益。實現公共利益就是通過管理公共事務和提供公共產品來為公眾服務。
        公共事務，即社會成員為保證社會生活的正常有序進行而共同要求處理和實現的事務。共公事務的內容十分廣泛，他涉及社會生活的所有方面。
       公共產品，是指消費的、非排他性和非競爭性的產品，如公共道路、公共橋梁、以及其他公共工程設施，也包括無形的產品，如法律、規章制度、政策以及意識形態等。
 2、公共管理以公共組織為依托；
       政府是通過合法程序產生的典型的公共組織，政府管理具有合法性和強制性。政府的行政管理是公共管理的主要形式。
       在政府組織之外還有非政府公共組織。包括：學校、研究機構、醫療保健機構、社區服務機構、文化團體、咨詢機構、行業和部門協會、消費者協會等。我國將非政府組織劃分為事業單位和公共服務性中介組織兩類。
      一般來說，非政府組織不具有最終強制性的特點。
3、公共管理過程是公共權力的運用過程;
      我國憲法規定，公共權力來源與全體人民。公共權力是通過授權和權威來實現的。他具有制約性和約束性，因此這種權力具有權威和服從關系。這也是公共管理得以順利實現的條件。
       公共權力的行使往往與公共責任、法律、公共道德聯系在一起的。在運用權力行使公共管理的過程中，必須遵守法律和公共道德的規范。
4、公共管理具有獨占性；
公共生活表明，對于同一種公共服務和公共產品的供給，往往是有一個組織和部門承擔，就該項公共服務來說，這些組織和部門具有獨占的意義。
公共管理的獨占性特點。一方面可以使得公共管理具有統一性，可以避免公共管理需要的公共資源配置的重復浪費；另一方面，也可能使得公共管理因為缺乏競爭而效率不佳、質量不高，這就使得公共管理的控制具有更加重要的意義。
5、公共管理接受公眾監督。
公共管理對公眾服務承擔著法定的責任，必須對公眾負責，因此必須接受公眾的監督和社會輿論的批評，不斷改進工作。
企業管理：
企業是以營利為目的而生產和服務的經濟組織。相對于社會利益來講，企業利益屬于單個利益。
企業管理具有以下特點：
⑴ 企業管理目標相對單一；
⑵ 企業管理具有競爭性；
⑶ 企業管理具有典型的經濟理性；
⑷ 企業管理權力來源于生產資料的所有權以及由此委托的經營管理權。
公共管理與企業管理的聯系：

      公共管理與企業管理是緊密聯系的。因為社會領域分為公共域和非公共領域，對公共領域進行的公共管理，以及對非公共領域進行的企業管理共同構成了社會管理，二者具有不可割斷的聯系，公共管理者在許多方面要和企業管理者打交道，在約束、指導、協助企業管理者的同時，也需要企業管理者的大力協助和支持。
公共管理與企業管理的聯系：

      公共管理與企業管理是緊密聯系的。因為社會領域分為公共域和非公共領域，對公共領域進行的公共管理，以及對非公共領域進行的企業管理共同構成了社會管理，二者具有不可割斷的聯系，公共管理者在許多方面要和企業管理者打交道，在約束、指導、協助企業管理者的同時，也需要企業管理者的大力協助和支持。
公共管理與企業管理的區別：

       一、二者的定義不同，也就是二者的實質不同。公共管理以公共組織為依托，運用公共權力，為有效實現公共利益而進行管理活動。企業管理是為實現企業個體利益進行的管理活動。
       二、二者的目標不同。公共管理追求的是公共利益，由于共利益的構成在價值上具有多元綜合性，因而公共管理的目標具多元綜合性，包含著生存、安全、秩序、效率、公平、公正、民主、效益等價值追求。企業管理追求的是企業私利，目標具有單一性，企業最根本的目的是實現經濟效益，而經濟效益則正通過企的贏利來實現和衡量的，企業的其他目的都服務和服從于這一目的。
        三、二者的權力不同。公共管理所行使的是公共權力，公共權力來源于社會成員在公共生活中的權利。企業管理權力來源于生產資料的所有權力及委托經營管理權。公共權力和企業權力的行使方式是有很大的區別的。
公共管理與企業管理的區別：

       四、二者的組織不同。公共管理以公共組織為依托。公共組織以實現共利益為目的提供公共服務為基本職能的組織。政府是典型的公共組織。隨著社會生活的復雜化和多樣化，為了有效地實現社會公共利益的要求，保證社會生活的正常進行，人們在政府之外組成了非政府的公共組，企業管理所依賴的組織是以營利為目的而進行生產和服務的經濟組織，在市場經濟條件下，企業作為市場主體，經本上是以企業法人的身份進行活動的。因此，相對于社會公共利益來講，企業的利益是個體利益、私人利益。
       五、從二者的獨占性和競爭性來看，公共管理具有獨占性，公共管理必須按照公共利益的要求進行。公共生活同樣表明，對于一種公共服務品公共產品的供給，必然是由一個組織或者部門承擔的，具有獨占性。企業管理具有競爭性，市場經濟具有強有力的競爭機制，在這一機制作用下，包括企業管理在內的企業各項活動都具有競爭性。
本次課主要內容：
熟悉考試形式和考試要求；
了解考試試卷樣式；
了解答題的基本特點；
熟悉管理的基本概念。
本次課應該掌握的主要內容：
管理的六點含義，四個特性，四項職能，兩類管
理。
重點在管理的含義、管理的職能、兩類管理的特
點和區別。