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企業(yè)管理:輪值CEO制的挑戰(zhàn)

時間:2013-08-06 11:00:58  來源:MBA培訓(xùn)網(wǎng)  點擊:



  為了實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)盈利與發(fā)展,需要解決其領(lǐng)導(dǎo)人的代際傳承問題。在《一江春水向東流》一文中,華為的任正非提出了采用“輪值CEO”方式進行集體接班的制度構(gòu)想,只是從內(nèi)在決策機制看,似乎仍未解決代際傳承中所遇到的關(guān)鍵問題:接班人如何選拔?意見分歧誰拍板?

  一個好的決策制度,應(yīng)該能夠做到“謀眾斷獨”,這就是出謀劃策過程能做到集思廣益,方案抉擇時有人能夠果敢決斷。輪值制度只解決了“謀眾”問題,而沒有解決“斷獨”問題,也就是并未說明在眾人看法不同時,由誰以及如何做出決斷。

  就輪值CEO團隊成員本身如何選拔與產(chǎn)生而言,借鑒世界各國政治制度設(shè)計與運行的經(jīng)驗可見,世襲獨裁會因無法吸引、利用外部優(yōu)秀人才而缺乏持續(xù)競爭力,全民普選會因民眾急功近利、黨派紛爭而難以達成整體長期共識,只有集體領(lǐng)導(dǎo)、輪替接班才可保障組織整體的長期發(fā)展。

  輪值制形成:基因轉(zhuǎn)換

  就代際傳承方式而言,通常人們所關(guān)注的重點都只是個體上的新老交替問題,而不像輪值CEO制度考慮的那樣,需要實現(xiàn)從創(chuàng)業(yè)時的個人英雄主政到精英團隊輪值的轉(zhuǎn)換,其中涉及兩種顯著不同的組織慣例或基因文化的交替,所以,至少應(yīng)該解決以下兩個問題:

  “形”的轉(zhuǎn)換:創(chuàng)業(yè)者愿意主動引退或者因健康等原因到了非退不可的情況,這是一種有形的“身”退。如果做不到這一點,那種所謂的輪值CEO,實際上就還只是垂簾聽政式的牽線木偶,也就是僅僅名義上的主政而已。

  創(chuàng)始人若想做到主動引退,必須要有自知之明,不會太過貪戀權(quán)位。盡管有些業(yè)務(wù)的創(chuàng)新更需要基于長期的經(jīng)驗積累,而另有些業(yè)務(wù)的創(chuàng)新則更需要跨越式的超越,不能僅憑年資深淺下是否適任的斷言,但代際交替的真正實現(xiàn)還是需以在位者的有形“身”退為前提。

  “神”的更替:創(chuàng)業(yè)者能將精力淡出企業(yè)經(jīng)營,形成新的興趣,這是一種無形的“心”退。如果做不到這一點,身退而心難舍,時不時地對繼任者發(fā)表點“高見”,提出些“建議”,就會使得繼任者左右為難,到底聽還是不聽前任的“指點”?

  對于“心”退,據(jù)說,通用電氣的杰克·韋爾奇在2001年退休時曾提到:“我退休的原因不是因為我年經(jīng)大了、身體不好、頭發(fā)掉光了,而是為了給GE注入新鮮血液和思想。”由此可見,自知之明還需輔以知人之明,能夠謙卑地認識到長江后浪推前浪是一種歷史趨勢。

  輪值制關(guān)鍵:梯隊建設(shè)

  要真正做到形神、身心的同時退出,對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)家來說,顯得更為不易。畢竟是自己嘔心瀝血、經(jīng)過拼搏打下的江山,除非到了別無選擇之時,否則,要做到主動引退,將其拱手讓給他人管理,在情感上總是或多或少地會存有難以割舍之心。

  只是理性地看,對于任何一個企業(yè)來說,其持續(xù)盈利與發(fā)展,肯定離不開管理團隊的支撐與人才梯隊的建立,畢竟沒有梯隊,后繼乏人,企業(yè)必將面臨被更強競爭對手所淘汰的結(jié)局。對于這一點,即使是采取所謂的輪值CEO做法的企業(yè),也同樣需要給予充分的重視。

  對于接班人問題,萬科董事長王石的關(guān)鍵“不是如何培養(yǎng)接班人,而是創(chuàng)始人如何學(xué)習(xí)退出”。企業(yè)人才建設(shè)的關(guān)鍵在于,能否建立吸引、使用、培養(yǎng)人才的機制,從而形成一代更比一代強的梯隊格局。

  具體就如何選拔與使用好人才而言,要想少犯錯誤,需憑審慎決策而非個人感覺,以減少情感本能的無意影響。曾任通用汽車總裁的艾爾弗雷德·斯隆認為:用人第一定律有如一句老話所說,就是“別讓現(xiàn)任者指定繼承人,否則你得到的將是二等復(fù)制品”。

  企業(yè)的創(chuàng)始人或者在位者在考慮梯隊建設(shè)特別是接班人的安排時,必須遵循一定的制度流程,以免自己在無意之中為企業(yè)選出企業(yè)的創(chuàng)始人或者在位者在考慮梯隊建設(shè)特別是接班人的安排時,必須遵循一定的制度流程,以免自己在無意之中為企業(yè)選出一代不如一代的繼任者。

  輪值制運作:過程管理

  有人認為,代際傳承不是一個事件而是一個過程,不僅涉及股權(quán)、職務(wù)、金錢與權(quán)力的交接,更涉及地位、身份、認知與情感的轉(zhuǎn)換。代際傳承的過程管理,從理智邏輯上考慮,似乎還比較容易,可以采取誰能干,也就是更能帶來企業(yè)的盈利發(fā)展,就讓誰接班的做法。

  從情感聯(lián)系上考慮,需要解決創(chuàng)業(yè)者的心理割舍、逐漸淡出的問題;從過程體驗上考慮,對于有些創(chuàng)業(yè)者來說,經(jīng)營企業(yè)是其全部人生意義之所在,這種情況下的傳承,也許關(guān)鍵是要做到如何讓其覺得退而不休、老有所為。

  正因為如此,輪值制的成功運作必須解決其中所存在的決策機制平穩(wěn)、平和過渡的問題。為了防止代際傳承的濫情或無情,企業(yè)創(chuàng)始人除了自知之明、知人之明,還需要有先見之明,冷靜應(yīng)對,理性看待,及早做好規(guī)劃與采取措施。

  對于企業(yè)整體來說,輪值制過程管理的根本就在于如何確保企業(yè)的長期持續(xù)盈利與穩(wěn)健發(fā)展,關(guān)鍵是要通過干部輪崗等做法,在組織內(nèi)部培養(yǎng)出一代更比一代強的柔性高管梯隊,同時建立并形成在位者的適時退出機制,以便為更能干的后來者提供施展智慧與拳腳的機會。

  現(xiàn)實中,許多未能有效解決代際傳承問題的企業(yè),既沒有可馬上繼任者,更無后備人才,也沒有集體決策機制,有時直到企業(yè)面臨重大危機、創(chuàng)業(yè)元老難以招架,才不得不考慮臨陣換將,當(dāng)然,面對類似這種別無選擇的被動局面時,往往悔之已晚。

  基業(yè)何以長青:和而不同

  為確保企業(yè)的長期可持續(xù)盈利與發(fā)展,用于解決代際傳承的輪值CEO之類做法,要想取得預(yù)期效果,都需要有相應(yīng)配套的重大決策集體參與、接班人獨立遴選、人才梯隊儲備等制度的支撐。例如,就決策機制構(gòu)建而言,可能有時需要能干者說了算,又有時需要集體智慧。

  許多重大決策的做出,既涉及規(guī)律認定,又關(guān)乎價值判斷,常常需要面對眾人意見分歧、觀念不同、利益矛盾等沖突情況,此時,輪值CEO到底該怎么做?若由一人說了算,可能會慢慢形成類似獨裁之治;若由多人說了算,可能會逐漸引發(fā)政治派系。

  輪值CEO制度運作的挑戰(zhàn)在于,怎樣形成組織的目標(biāo)共識、協(xié)同共事、成果共享的文化價值觀,以平衡處理整體和諧性與個性張揚性的關(guān)系,減少企業(yè)內(nèi)部政治爭斗,真正做到“和而不同”、互惠共生。

  當(dāng)然,若將企業(yè)看作生命有機體,則其生老病死應(yīng)該為客觀常態(tài)。從宏觀經(jīng)濟看,只要企業(yè)群體的新陳代謝機制完善,能夠不斷吐故納新,即使單一企業(yè)真正長壽的并不多,整體社會仍將健康發(fā)展。只是從微觀個體看,沒有企業(yè)家愿意看到自己的事業(yè)因后繼乏人而半途而廢。


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